Een ingewikkeld onderwerp als pensioenen vraagt om heldere communicatie. Mn Services verzorgt desgewenst namens u de communicatie met werkgevers en/of werknemers. U kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden:
- wij verzorgen alle communicatie van fondsbestuur naar werkgevers en/of van fondsbestuur naar deelnemers;
- wij communiceren voor u over de pensioenregeling of verzekeringen;
- u kunt gebruik maken van ons klanteninformatiecentrum;
- u wint advies in van communicatieadviseurs over inhoud en vorm van communicatiemiddelen;
- wij verzorgen voor u de coördinatie en uitvoering van communicatieprojecten.
Mn Services staat bekend om haar heldere communicatiestijl met deelnemers. We beschikken over ervaring, een breed scala aan communicatiemiddelen en innovatieve oplossingen op bijvoorbeeld het terrein van elektronisch communiceren. Ook op het communicatievlak kunt u kiezen voor een deelproduct, een combinatie of een totaalpakket.
Klanteninformatiecentrum
Eén van de pijlers van de communicatie van Mn Services is het klanteninformatiecentrum. Werkgevers en deelnemers kunnen hier telefonisch met al hun vragen over pensioen terecht. Deskundige medewerkers zijn opgeleid om direct antwoord te geven. Ons informatiecentrum heeft al diverse prijzen gewonnen voor tevredenheid over bereikbaarheid, snelheid, deskundigheid en begrijpelijkheid.
* Goed bereikbaar en deskundig*